Archivos de la Categoría: Eventos y congresos

Eventos y congresos Innovación

SWPA: Día 1: formando equipo

Este fin de semana estoy participando en el Startup Weekend de París, habiendo finalizado el primer día, tras la ronda de pitches y la formación de equipos nos hemos puesto manos a la obra. En mi caso participando en el naturenature.fr, un projecto que acerca la jardinería a la gente a través del envío de una cajita al mes con una semilla para plantar en tu terraza.

En todo este proceso me vinieron a la mente las siguientes reflexiones:

  • sigue tu instinto para formar equipo, no tu razón. Como decía Steve Jobs, sigue a tu corazón, de alguna manera él ya sabe lo que quieres.
  • las ideas hay que madurarlas. Tras la primera “mejor idea del mundo”, hazte preguntas, indaga, habla con los demás de la misma y esboza un prototipo lo más pronto posible.
  • el equipo es más importante que al idea
  • la edad no es determinate, las ganas de emprender y las habilidades de cada uno, sí
  • no empieces un negocio con el mismo background que tú, si lo haces, define roles y que cada uno se especialice en un ámbito, todo se puede aprender.
  • no se acierta a la primera, se rápido, reconoce el error y cambia a tiempo
Eventos y congresos Marketing

Arranca Conversion Thursday: analítica web útil.

El 15 de septiembre estuve en el primer Conversion Thursday Madrid tras la vuelta del verano. Un evento para los profesionales del marketing online y la analítica web en él contamos con la presencia de @sorprendida y @pere_rovira. El evento fue un todo baño de energía positiva y conocimiento. De reencuentros y de nuevas caras. En él hablaron cómo hacer que la analítica web sea útil y práctica para mejorar nuestro sitio web o negocio online.

Se tocaron varios temas muy interesantes de los que a continuación os dejos mis apuntes.

¿Por dónde empezar un proyecto de analítica web?

  • hablando con todos los stakeholders.

La evolución sobre las metodologias híbridas: audiencias por panelistas.

  • En una tienda online, con Google adPlanner es bastante fácil responder a la pregunta: de todos los usuarios que están en la competencia ¿cuántos están empezando el proceso de compra?

Para realizar una buena estrategia con el cliente:

  • Saber muy bien qué me esta aportando cada canal y reorientar la inversión a los canales que más nos están aportando. Por ejemplo, en Google Adwords reorientar el pago a las palabras claves q mejr funcionan.
  • Otro paso claro es ver donde se pierde la gente en el proceso de compra en el caso del eCommerce. Y reenfocar la página a que convierta mas (con un testeo A/B).
  • O lanzar una encuesta online para saber el perfil de los que entran en la web.
  • Hay que dejar muy claro el beneficio en euros al cliente.

Sobre el tráfico de marca o branding
¿Qué se considera tráfico de marca?

  • los que escriben tu URL directamente.
  • los que ponen tu página directamente en los buscadores
  • tráfico desde las newsletters, rss y twitter. Con G.A. puedes hacerlo con  la opción de segmento avanzado.
  • el tráfico recurrente ¿cuántas veces al día vienen tus usuarios?
  • usa repTrack antes de una campaña de branding y medir la calidad de la marca. Y a los 3 o 6 meses volver a hacerlo.

 

 

Eventos y congresos internet

Estrategia de comunicación por email ¿cómo asegurarse el éxito?

Dentro del evento Bargento 2.0, que tuvo lugar en Madrid el 28 de junio de 2011.  Jean-Baptiste Boubaut de Splio España, dio una serie de consejos para cómo sacarle el máximo partido a la comunicación por correo electrónico.

Hay dos tipos de email en Internet: los de servicio o transaccional, tras una compra, alta en una newsletter, etc. Y luego los email marketing, que deberían estar en una plataforma externa. Así está controlado, los usuarios están hartos del spam, los servidores de correo están saturados de spam, hay sistemas de reputación de emails, etc. Por tanto, lo mejor es respetar las buenas prácticas, sobre todo para Hotmail, que representa el 70% de los correos B2C en España. A pesar de las barreras, sigue siendo la mejor herramienta de comunicación para crear ventas. Es mucho más barato que smss, folletos, banners, adwords, teléfono, radio o televisión.

Por ejemplo, el 15% del tráfico en Ooferton proviene del email, y les genera el 30% de las ventas.

Lo bueno de integrar es servicio de email marketing es el control (estadísticas en tiempo real de cada envío), la segmentación y personalización, la automatización, y los nuevos formatos (smartphones y notebooks). El desafío en un principio es ¿qué datos voy a necesitar en un futuro para realizar campañas segmentadas? Otra ventaja es poder generar ad hock emails (por ejemplo generar un 15% de descuento el día del cumpleaños del usuario).

¿Cómo aprovechar el email marketing al máximo?

1. Cuidar la base de datos.

  1. Captación
  2. Bajas, quejas por spam, hardbounces (direcciones falsas)
  3. Segmentar: reactivos vs no-reactivos. Es decir, usuarios que realizan alguna acción con el email frente a los que no.

2. Hacer envíos técnicamente limpios

  1. Reputación de las IPs.
  2. Firmas digitales SPF/SenderID. Es una de las formas para identificar a los envíos. Hotmail utiliza mucho SPF/SenderID
  3. Ritmo de envío – GreyListing. Introducir meterings adaptado al servidor de envío.

3. Enviar contenido adaptado a los destinatarios

  1. Segmentar la base. Bastante obvio, pero todavía no siempre bien utilizado. Conoce tus clientes y segméntalos.
  2. Adaptar los mensajes, el ritmo de envío.
  3. Mantener su base reactiva. Con una herramienta profesional de envío de emails, tendrás los indicadores muy claros (open rate, bounce rate, click through rate…)

4. Personalizar los envíos

Dentro del mundo de las técnicas de comercio electrónico, la configuración desde el BackOffice de Magento es bastante sencillo y completo. Hay una herramienta llamada emailForge que se puede integrar en Magento.

Además comentó los ratios de apertura en función del sector en el que te encuentres. Aunque varían en función de muchos parámetros, en general podríamos decir que

Open Rate en:

  • Venta privada 10/12%
  • Venta push: 20/25%
  • Retailers: 40/50%
  • Siempre por encima del 5% de apertura

El coste por envío va en función del volumen a enviar. Con una base muy pequeña de emails, hay soluciones gratuitas o de bajo coste por 30 o 40 euros para 5000 envíos al mes.

Eventos y congresos

Videos La Red Innova 2011

Recopilación de videos de la Red Innova 2011, el evento de Internet y Startups por excelencia de España, realizado el 15 y 16 de junio de 2011.

Cómo desarrollar ideas rompedoras para cambiar tu industria - Luke Williams, Frog fellow
Así cambiará la Generación Y el mundo de los negocios -Bob Wollheim Sixpix Content y Bia Granja, youPIX
Búsqueda Móvil: La siguiente fase del comercio electrónicoEzequiel Vidra, Google Shopping
Así se crean nuevos y mejores negociosUmair Haque, Havas Media Lab
La nueva experiencia social: segura, local, móvilSebastián Muriel, Tuenti
Del Personal Computer al Personal CloudMaría Garaña, Microsoft
Claves para una educación de futuroRichard Gerver, Experto en educación
Últimas tendencias digitales de Silicon Valley - Paul Walborsky, GigaOM
La intersección entre la innovación y los medios de comunicación tradicionales - Kamal Bherwani, Grupo Prisa
Organización Digital vs Organización TradicionalGuido Grinbaum, Dridco
Cómo triunfar en el actual ecosistema de móviles y plataformasPhil Libin, Evernote
Lo último en búsquedas online y sus implicaciones en el marketing de la empresaBarry Schwartz, SearchEngineLand
Crowdsourcing como fuente de nuevos negocios digitalesPablo Larguia, Red Innova
Los secretos del Angel Investing Fabrice Grinda, OLX
Evolución de los modelos de e-commerceAlex Ceballos, Amazon.com
Está todo por hacer (Cuando el mundo se derrumbe, hazte emprendedor)Pau Garcia-Milà, EyeOS
Mesa Redonda: innovación y sentido común en el eCommerce - Elena Gómez del Pozuelo, Adigital

  • Juan Macías,www.demartina.com
  • Ricardo Lop,www.aceros-de-hispania.com
  • Isabel Ortiz,www.Mumumio.com

Cómo las redes sociales han cambiado el concepto tradicional de los medios de comunicación – Riyaad Minty, Al Jazeera
La Innovación Social - Christian Hernández, Facebook
Mesa Redonda: Marketing y Publicidad Online – Javier Piedrahita, MarketingDirecto.com

  • Javier Rodriguez Zapatero, Google
  • Julio Alonso, Weblogs
  • José Antonio Lombardia, Optimedia
  • Carina Szpilka, ING

Mitos, realidades y oportunidades del emprendedor de Internet - Mariano Amartino, Hipertextual
Lucha personal y profesional contra el linfoma – Emilio Márquez, Networking Activo
Brasilicon Valley – Diego Remus, Startupi.com.br
Securité o no securité: That’s the question – Chema Alonso, Informática 64
Mercadoshops: ahora todos podemos tener gratis nuestra tienda online – Marcos Galperin, MercadoLibre.com
Acelerando la innovación en un momento clave – José María Álvarez-Pallete, Telefonica
El Mundo en el 2020 – Gustavo Vinacua Acosta, BBVA
Un Plan B como alternativa a la industria musical – Carlos Jean, Productor Musical
Los desafíos de la Internet que viene – Bernardo Hernández, Google
Gestión, inversión y coaching de startups - Martín Varsavsky, FON

Eventos y congresos Innovación internet

Cinco tendencias de Internet por Bernando Hernández

Ayer en la última ponencia de la Red Innova le tocó el turno a Bernando Hernández, director mundial de productos emergentes de Google. Es siempre un placer escuchar la claridad y sencillez con la que habla, siempre tengo la sensación de haber aprendido algo nuevo cuando asisto a una charla suya, o al menos, de salir con la cabeza más estructurada. Siempre recordaré lo mucho que me inspiró la primera ponencia suya a la que asistí sobre cómo emprender un proyecto de éxito hace unos años. Ésta vez el tema central eran las cinco tendencias que, a su juicio, sigue Internet, para poder emprender proyectos de éxito en la Internet que viene:

1. La reputación online

  • Determinación no sesgada del nivel de confianza de una persona, marca o producto.
  • Independiente de las relaciones personales, política o riqueza.
  • Gestionado por algoritmos sin sesgo humano.

2. La inteligencia artificial de masa crítica

  • Agentes independientes que maximizan el éxito después de analizar una situación.
  • Cloud computing 2.0.
  • Lógica, conocimiento, planificación, aprendizaje, comunicación, percepción y manipulación de objetos.

3. RE-intermediación 2.0

  • Internet no es des-intermediación, es re-intermediación. La hace de manera distinta.
  • Y quedan muchos negocios por re-intermediar.
  • Está la re-intermediación que ya se ha dado, y la re-intermediación que está por darse.

4. Gestión de la propiedad de intelectual

  • Protección de la obra, pero justo y no restrictivo.
  • Content ID, se escanean más de 150 años de video al día, 36.000 personas viendo vídeos 24 horas al día.
  • Busquemos entre todos una forma de hacerlo, respetando los derechos

5. La conexión en sí misma.

  • Limitación en los accesos, necesidad de una nueva infraestructura para internet.
  • Comunicación en tiempo real de video con tu médico.
  • Conexiones de 1G. Google Fiber.

Y la pregunta no es si va a pasar o no, sino ¿cómo y cuándo va a pasar? Esto y muchas de las cosas que ni siquiera nos imaginamos.

 

 

Eventos y congresos Innovación

Aprender a innovar

Como le dice Morpheo a Neo en Matrix cuando va éste a casa el Oráculo: “Yo sólo puedo enseñarte la puerta, eres tú quien la tiene que atravesar”. Puedes tener tutores que te enseñen a innovar, profesores que te guíen en el proceso creativo, pero no pueden innovar por ti. De igual modo, no existen manuales para innovadores, “caminante no hay camino, se hace camino al andar” y los océanos azules no existen, se crean, y por tanto para ellos no hay un modelo de negocio válido hasta que se inventa uno. En cierto modo me recuerda al dicho oriental “existe diferencia entre conocer el camino y andar el camino” salvo que además no hay camino. No hay un camino para innovar, innovar es el camino.

Para Diego Fernández (@twittingenio), innovar es tener actitud innovadora, es querer cambiar las cosas, querer superarse cada día. Actitud positiva, proactividad, voluntad, empuje y estar algo loco. Con esos ingredientes y un disparador como puede ser la actual crisis, tenemos todo a nuestro favor para innovar. Además es importante enfrentarse a los conflictos con uno mismo, saber identificar las limitaciones personales.
En XEROX, Anne Mulcahy decía que los que innovan disfrutan de la falta de definición en torno a sus funciones en la empresa. Y para Diego, la innovación está más ligada a la pasión que al raciocinio ¿comenzaste algo que te inspiró pasión? Lo que no existe es cualquier cosa que no hemos deseado lo suficiente.

Para Humberto Matas (@HumbertoMatas) y Alicia Chavero (@alicia_chavero), la innovación es más un oficio que un espacio intelectual. Se parece más a cómo aprende un panadero o un cocinero que a un estudiante universitario. La formación de innovación está también más cercana a la formación emocional que a la técnica.

Para poder hablar de innovación también necesitamos un público, la innovación es una invención con impacto socioeconómico, hay que experimentar con fuego real, no con balas de fogueo. Y por eso las escuelas de innovación como H2I Institute, lo que hacen es crear espacios, crear experiencias sobre procesos de incertidumbre (crear actividades desconcertantes), crear experiencias a través de la innovación, y entrenar la visualización de datos y la capacidad de procesarlos. Además de educar en espacios de negocio, rentabilidad, proveedores y otras herramientas para monetizar la idea una vez acabado el proceso creativo.

Puedes ver el evento en Agora News.

Diseño gráfico Eventos y congresos Filosofía Reflexiones

Espíritu emprendedor, proyecto de vida

Con el título “Cómo emprender un proyecto de éxito” Bernardo Hernández empezaba este pasado domingo en el Congreso de Webmasters su ponencia, si no llega a ser porque el día anterior me entero de que es el vicepresidente Mundial de Google y que Alejandro Suárez me lo recomendara, ni siquiera hubiera asistido. Detrás de un título tan rimbombante suele haber mucho humo, un creido o ambas cosas. Por suerte nada más comenzar la ponencia Bernardo matizaba el título, prefería titularla Emprender como estilo de vida: ambición, creatividad y miedo. Un título que iba a cambiar todo el (pre)sentido que le había dado. Empecemos por las tres características:

  • Ambición: aquí me recuerda a la crítica que estuche de Larry Wachowski hace de la falta de ambición de los directores hollywoodienses a la hora de crear películas, y que eso era algo que le impulsaba a mejorar y mejorar Matrix cada vez más. Esa pasión de hacer las cosas con la mayor perfección y pasión posible. La manera de garantizar el éxito más allá del éxito. Trabajando este enfoque, dadas las infinitas variables -y que no todas podemos controlar por mucho que nos empeñemos- estarás garantizando haber dado el máximo, trabajado duro e independientemente del futuro éxito o fracaso exterior, sentirás una paz interior de haber dado lo mejor de tí posible. Nos dice Bernardo:”Si el proyecto tiene éxito, sabes que no todo ha sido gracias a tí. Si el proyecto fracasa, intentas analizar qué es lo que has hecho mal. Es una combinación que te mantiene en un equilibrio muy prudente.”Desde luego me ha recordado a los valores que Fred Kofman expone en su libro La conciencia de los negocios: cómo construir valor a través de valores (responsabilidad incondicional, el éxito más allá del éxito, comunicación auténtica, compromiso impecable y cómo el ser, por encima del hacer, es la fuente última para la excelencia.
  • Creatividad: fundamental, considero que si estás alineado con el principio creativo del que nos habla Andrew Cohen, ese impulso cósmico que nos hace estar conectado con la fuentes del Kósmos instante tras instante, la fuente de la que beben el virtuoso del violín, el poeta iluminado o el emprendedor visionario. Una creatividad que se cultiva para más tarde dejarla ser para poder Ser, bien a través de la meditación o de la práctica de algún arte o actividad con la que verdaderamente aprendas a disfrutar y disfrutes aprendiendo.
  • Miedo: “los valientes no tienen ausencia de miedo, simplemente aprenden a controlarlo, hay que entender de qué miedo se trata”. En este punto me gusta más la perspectiva mencionada por Steve Jobs en el famoso discurso del acto de graduación de Standford. “Si vives cada día como si fuera el último, algún día tendrás razón” desde entonces se preguntaba cada día frente al espejo ¿si hoy fuese el último día de mi vida me gustaría hacer lo que voy a hacer hoy? Y si la respuesta era NO por muchos días seguidos, sabía que tenía que cambiar algo. (…) El recordarme que todo íbamos a morir pronto era la herramienta más importante que he encontrado para ayudarme en las grandes decisiones de mi vida, porque prácticamente todo, todas las expectativas , el orgullo,  EL MIEDO, o la vergüenza a fracasar… desaparecían frente a la muerte. Viviendo lo que verdaderamente importa, recordando que todos vamos a morir es la mejor forma de pensar que no tienes nada que perder. Ya estás desnudo, y no hay razón para no seguir a tu corazón.”

Esta cita de Jobs me viene a enlazar muy bien con otro punto tratado por Bernardo en su ponencia:

Lo que importa es la experiencia personal a lo largo de tu vida. No hagas tal proyecto o tal otro porque te lo digan, o solo porque quieras ganar dinero. Haz aquellos proyectos para los que en primer lugar estás motivado, verdaderamente quieres aportar algo, porque a ello vas a estar dedicando tu vida. Si no disfrutas con el proyecto, no lo hagas. Se necesita trabajar duro, pero a la vez pasártelo bien.

A mi juicio es la filosofía “Yoda”: <<hazlo o no lo hagas pero no lo intentes>>, para Bernie:

“no importa lo bueno que seas, sino lo bueno que quieres ser. Aprender como fuerza vital. Entre hacer y no hacer, siempre hacer. Si os plantean un proyecto es fundamental estar motivado, y entonces hacedlo, porque de ese hacer váis ha aprender”.

Estoy de acuerdo, pero es importante resaltar que esa elección hay que tomarla desde lo más profundo de nuestro ser y analizando conscientemente nuestros actos, pues toda acción comporta una consecuencia y aunque podemos abarcar muchas veces más cosas de las que nos creemos, y es sano forzar el límite de nuestras posibilidades, podemos estar cometiendo el error de estar dejando de lado aquello que verdaderamente nos importa. Esa diferencia entre la decisión ciega y la iluminada creo que nos viene dada por la volición interior – en cierto modo el Cemet Noscet latino-. Cuando te conozcas a tí mismo a través de la introspección sabrás cuando estás haciendo lo correcto.

A veces parece que necesitemos de mil vidas para poder llegar a dar todo lo mejor de nosotros mismos y hacer algo grande para los demás que nos satisfaga a nosotros mismos, pero piensa, ¿y si cada una de estas mil vidas fueran las actualizaciones del nuestro desarrollo personal? Morir a nuestra estructura egoica anterior y volver a renacer instante tras instante; transformación tras transformación, integrándonos en niveles de desarrollo cada vez más profundos y abarcantes desde los que interactuar con nosotros mismos, con la sociedad y con todo lo demás. Pero de todos modos, simplemente vive, como dijo Schopenhauer al llegar a su madurez:

Cuando llegas a cierta edad y echas la mirada atrás en el tiempo, tu vida parece haber tenido un orden. Parece como si hubiese estado definida por alguien. Y esas cosas que cuando ocurrieron parecían puramente accidentales, simplemente algo que pasó sin más, se convierten en los elementos principales de una trama con sentido. Así que me pregunto ¿quién creó esta trama? Si ya tus sueños están creados por aspectos de uno mismo que escapan a tu conciencia, toda tu vida ha estado compuesta por tu volición interior. Al igual esa gente que conociste por casualidad, se convirtieron en agentes que estructuraron tu vida, tú mismo te has convertido en el agente que ha estructurado otras vidas y toda la trama en su conjunto encaja en una gran sinfonía. Todo influenciando y estructurando todo lo demás. Por ello, nuestras vidas, fueron el sueño del Soñador Único donde todos los personajes del sueño están soñando también, y todo se conecta con todo moviéndose desde su propia volición en la naturaleza.

Alex Grey

Joseph Campbell, el mayor historiador de las religiones en el siglo XX y cuyos libros fueron una fuente inagotable de inspiración para George Lucas y su saga galáctica:

Cuando mis alumnos me preguntan “¿Debo hacer esto? ¿Debo hacer esto otro? Les respondo: sigue tu instinto. Hay algo dentro de tí que sabe cuándo estás en el centro, que sabe que están en el Ser, o que estás fuera de él. Y que si te vas para ganar dinero, perderás tu vida. Así que lo que cuenta no es el destino, es el viaje.”

 

Esta entrada fue escrita originalmente en el blog www.ondasenlasuperficiedelser.es

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